今回は愛知県西尾市のお客様より、 iPhone12のイヤースピーカー不良について ご相談いただきました。

電話をしているときに、 相手の声が聞こえにくい状態になっており、 イヤースピーカー部分を確認して修理を行いました。

iPhoneの音が聞こえにくい症状は、 スピーカー部分の汚れだけでなく、 イヤースピーカー自体の故障が原因になっている場合があります。

端末を分解し、イヤースピーカー周辺を確認したうえで、 不具合のある部品を交換しました。

交換後に通話テストを行い、 イヤースピーカーから正常に音が聞こえることを確認して 修理完了です。

データを初期化する必要はなく、 データはそのままの状態でお返ししました。