スマホ修理・出張修理のよくある質問

iPhoneの画面交換やバッテリー交換などは、部品の在庫や予約状況により最短即日で対応可能です。Androidスマートフォンについても、部品の在庫がある場合は即日対応できることがあります。在庫がない機種は部品を取り寄せてからの修理となります。

機種や修理内容によって異なります。iPhoneの画面交換やバッテリー交換は40分前後から対応できる機種もあります。水没、基板、充電不良などは端末の状態によって作業時間が変わります。お問い合わせ時に機種名と症状をお知らせいただければ、おおよその作業時間をご案内します。

はい。Google Pixel、Galaxy、Xperia、AQUOS、Xiaomi、OPPO、HUAWEIなど、幅広いAndroidスマートフォンに対応しています。ホームページに掲載されていない機種でも、部品を入手できれば修理できる場合があります。

はい。iPadやAndroidタブレットについても対応可能です。タブレット修理は部品の取り寄せが必要になることがありますので、機種名・型番・症状をお知らせください。

はい。画面割れ・液晶不良・バッテリー交換だけでなく、水没・充電口の故障・カメラ不良・電源が入らない・タッチ操作ができないなど、さまざまな症状をご相談いただけます。

もちろん可能です。「画面が映らない」「充電できない」「急に電源が入らなくなった」など、現在の症状だけでも構いません。LINEではスマートフォンの写真を送っていただくこともできます。

基本的に、修理工具や設備を積んだスタッフの作業車内で修理します。ご自宅の中にスタッフが入ったり、お客様に修理スペースをご用意いただいたりする必要はありません。

はい。ご自宅だけでなく、勤務先などご希望の場所へ出張対応しています。修理車両を停車できる場所などを確認させていただく場合があります。

はい。岡崎市は主要な出張対応エリアです。iPhone・Androidの画面修理、バッテリー交換、水没、充電不良など、幅広い症状をご相談いただけます。

はい。岡崎市を中心に、安城市、西尾市、豊田市、幸田町、蒲郡市、知立市、碧南市など愛知県内の幅広い地域へ出張しています。地域によって出張条件が異なる場合がありますので、詳しくはお問い合わせください。

基本的に店舗へお越しいただく必要はありません。スタッフがご指定の場所までお伺いし、修理を行います。外出が難しい方や仕事で時間を取りにくい方にもご利用いただきやすいサービスです。

夜間の出張修理についてもご相談いただけます。時間帯、予約状況、出張エリアによって対応可否が異なる場合がありますので、ご希望の日時を電話またはLINEからお問い合わせください。

画面交換やバッテリー交換など、多くの修理ではスマートフォンを初期化せず、データを残した状態で作業します。写真、LINE、連絡先、アプリなどを残したまま修理できるケースが多いですが、端末の状態によってはデータを保証できない場合もあるため、可能であれば事前のバックアップをおすすめします。

必須ではありませんが、大切なデータを保護するため、可能な場合は事前のバックアップをおすすめしています。画面故障などで操作できずバックアップが取れない場合も、まずはご相談ください。

修理後の画面、カメラ、充電などの動作確認に必要となる場合があります。パスコードをお伝えいただかない場合は、ロック画面の範囲で可能な動作確認のみとなります。プライバシーに関わる写真や個人データを見るために使用するものではありません。

修理した部品の初期不良については保証対応を行っています。保証期間や保証条件は修理内容、使用する部品によって異なる場合があります。落下、水没、自己修理、他店での修理などが原因の故障は保証対象外となる場合があります。

修理料金は機種、故障内容、使用する部品によって異なります。iPhoneの修理料金はiPhone修理料金ページからご確認いただけます。Androidスマートフォンについては、機種名と症状をお知らせいただければ修理可否と料金をご案内します。

はい。修理前のお見積もりやご相談だけでも可能です。電話またはLINEから機種名と故障内容をお知らせください。修理可能な場合は、料金や作業時間の目安をご案内します。

はい。各種クレジットカードでのお支払いに対応しています。修理完了後に端末の動作をご確認いただいてからのお支払いとなります。

はい。郵送修理にも対応しています。事前にLINEなどから機種名と症状をご連絡ください。郵送方法、送料、修理期間などについては、ご依頼前にご案内します。